Garantias e Serviços

GARANTIA 

Este certificado refere-se, exclusivamente, ao relógio identificado pelo QR Code ATIVADO, impresso na etiqueta que acompanha o produto.

 

ATENÇÃO: É imprescindível que, com a câmera do seu celular, você ative o QR Code que está impresso na etiqueta do seu relógio, para usufruir desta garantia contratual de (02) dois anos que é adicional à garantia de noventa (90) dias (Lei 8.078/90). No caso de dúvidas ou dificuldades contate-nos através do telefone (11) 3049.7777 ou pelo e-mail:

sac@relogioson.com.br. Na ausência da ativação do QR Code, a Orient Relógios reserva-se ao direito de manter apenas a garantia legal de noventa (90) dias (Lei 8.078/90).

Este certificado de garantia cobrirá apenas defeitos considerados de fabricação. O prazo de noventa (90) dias da garantia legal têm inicio a partir da data da emissão da Nota Fiscal de Compra, que acompanha o produto quando o conserto pela garantia for acionada junto a nossa Assistência Técnica.

IMPORTANTE

Não estão cobertos por este certificado de garantia: baterias, vidros, caixas, coroas, botões da caixa, pulseiras, pinos da pulseira e da caixa, mostradores e ponteiros, ou quaisquer outras avarias decorrentes de mau uso, uso inadequado ou acidentes.

A garantia não cobre qualquer dano causado por acidentes com água. 

Não recomendamos que tome banho com o seu relógio.

Finalmente, a Orient Relógios reserva ao direito de recusar a responsabilidade pelo conserto na garantia, caso o relógio apresente sinais de violação, ajustes ou reparos efetuados por pessoas não credenciadas.